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Versand & Zahlung

Stand: 9. September 2026

Liefergebiet

Wir liefern physische Produkte derzeit ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Der Versand erfolgt aus Deutschland.

Versandkosten

  • Bestellungen von 0,00 € bis 54,99 €: 4,99 € Standardversand
  • Bestellungen ab 55,00 €: kostenloser Standardversand

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout vor Absenden der Bestellung nochmals angezeigt.

Lieferzeit

Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort) innerhalb von bis zu zwei Werktagen. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt drei bis fünf Werktage ab Bestellbestätigung. Auf Verzögerungen durch das Versandunternehmen, außergewöhnliche Wetterereignisse, Feiertage oder eine fehlerhafte Lieferadresse haben wir keinen Einfluss.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit DHL. Nach Übergabe an DHL erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, soweit diese für die Sendung verfügbar ist.

Verlust oder Verzögerung

Ist Ihre Bestellung nicht innerhalb der genannten Lieferzeit eingetroffen oder bleibt die Sendungsverfolgung drei Werktage ohne Aktualisierung, schreiben Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an hello@vibetv.shop. Wir prüfen den Vorgang mit DHL. Wird eine Sendung als verloren bestätigt, liefern wir auf Wunsch kostenfrei Ersatz oder erstatten Kaufpreis und gezahlte Versandkosten.

Zahlung

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt. Dazu können – abhängig von Gerät und Verfügbarkeit – Shopify Pay, Apple Pay und Google Pay gehören. Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten, etwa PayPal, gelten nur, wenn sie dort für Ihre Bestellung auswählbar sind.

Rücksendungen

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zur freiwilligen 30-Tage-Rückgabe finden Sie unter Widerrufsrecht & Rücksendungen.