Widerrufsrecht & Rücksendungen

Stand: 9. September 2026

Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, Deutschland, E-Mail: hello@vibetv.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für die günstigste von uns angebotene Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Schreiben Sie uns hierfür an hello@vibetv.shop; wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett und Rücksendehinweise bereit.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir für physische VibeTV-Geräte eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt an. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@vibetv.shop mit Ihrer Bestellnummer. Wir tragen auch hierfür die unmittelbaren Kosten des Standardrückversands und senden Ihnen ein Rücksendeetikett.

Die freiwillige Rückgabe setzt voraus, dass das Gerät vollständig einschließlich Zubehör zurückgesandt wird und sich – abgesehen von der zur Prüfung notwendigen Nutzung – in funktionsfähigem, nicht beschädigtem Zustand befindet. Die Originalverpackung hilft, ist aber keine Voraussetzung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleiben hiervon unberührt.

Defekte, Transportschäden oder Falschlieferungen

Bitte melden Sie sich unter hello@vibetv.shop und fügen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos bei. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: DreamyTales GmbH, Lindenbornstr. 18, 50823 Köln, Deutschland, E-Mail: hello@vibetv.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.